Resi e Rimborsi
RESI E RIMBORSI – ESCLUSIONI DEL DIRITTO DI RECESSO
INFORMATIVA DIRITTO DI RECESSO – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ E RESO PER DIFETTO O NON CONFORMITÀ
DIRITTO DI RECESSO
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti ENTRO 14 GIORNI DALLA DATA DI RICEZIONE DELL’ORDINE.
Al ricevimento dell’ordine, dovrai comunque attendere 24 ore per permettere l’aggiornamento di avvenuta consegna all’interno del tuo account personale. Una volta avvenuto l’aggiornamento, verrà abilitata la possibilità di procedere alla richiesta di reso.
COME POSSO RESTITUIRE UN ARTICOLO? Per effettuare il reso devi semplicemente:
1. Rispedirci (a vostre spese) il prodotto da restituire inserendo all'interno del pacco:
Nome e cognome inserito nell'ordine.
Numero ordine.
Articoli che si intendono restituire.
Compensazione desiderata: cambio taglia, cambio colore o rimborso (se indicate rimborso anche il metodo dove possiamo emetterlo).
2. Rispedire il pacco a questo indirizzo:
Via Provinciale Feltresca 64
Borgo Massano
61020
Pesaro e Urbino (PU)
3. inviare un’e-mail all’indirizzo info@applesclear.com con scritto:
Nome e cognome inserito nell'ordine.
Numero ordine.
Articoli che si intendono restituire.
Le uniche spese da sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati. Solo nel caso di prodotti difettosi o articoli danneggiati, le spese di restituzione sono a carico di APLCLR che provvederà a inviare il corriere per il ritiro del pacco. Le spese di spedizione dell’articolo inviato in sostituzione sono in solo in questo caso A CARICO DI APLCLR.
Una volta ricevuto il tuo reso, APLCLR si riserva 30 giorni per provvedere rimborso e 3 giorni per provvedere al cambio. In caso di indisponibilità della taglia richiesta, provvederemo a ricontattarti nel più breve tempo possibile.
Saranno accettate esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti requisiti:
- che gli articoli e il packaging siano nelle condizioni originarie
- che gli articoli non siano stati lavati o utilizzati
Il reso di prodotti non difettosi verrà emesso sul valore del prodotto pagato, senza spese di spedizione incluse.
A resi di ordine superiore a 59,95 € (quindi inviati con spedizione gratuita, a carico di Applesclear) verrà emesso un rimborso sottraendo le spese di spedizione.
Nel caso in cui un articolo non dovesse soddisfare uno dei requisiti elencati, non si avrà diritto alla sostituzione o al rimborso. In questo caso l’articolo reso sarà restituito, con le spese relative alla spedizione a carico dell’acquirente.